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Servicio Técnico

AppleCare

iDenda como Servicio Técnico Autorizado Apple (AASPs), es el único servicio técnico oficial de Apple en Álava que proporciona soporte y servicios de reparación para todos los productos de Apple, (Mac, iPhone, iPad, iPod, Watch, Beats, etc….)

Nuestros técnicos certificados por Apple, cuentan con una completa formación de Apple y evaluaciones periódicas oficiales, por lo que no deberás preocuparte por la asistencia técnica de tus productos Apple tanto si están en garantía o fuera de ella, además de utilizar las herramientas homologadas y piezas oficiales para cumplir los máximos estándares de calidad, eficacia y satisfacción de cliente.

Para reparaciones relacionadas con el iPhone y dispositivos iOS por lo general se le va a solicitar que antes de entregarlo realice una copia de seguridad del mismo, desactive la opción de Buscar mi iPhone y haga un borrado completo. Puede consultar el estado de “Buscar mi iPhone” de su dispositivo en esta web de Apple en Comprobar estado buscar mi iPhone

servicio técnico
Servicios SAT de IDenda
  • Migración de datos: 62 € + IVA
  • Actualizar Software Apple: 31 € + IVA
  • Sustitución de Disco Duro: 62€ + IVA (HD no incluido)
  • Ampliación de memoria: Gratis (sólo adquirida en la tienda)
  • Configurar Time Capsule en domicilio: 97 € + IVA (Desplazamiento incluido)
  • Configurar Mac en domicilio: 97 € + IVA (Desplazamiento incluido)
SERVICIOS AÑADIDOS (sujetos a coste y disponibilidad)
  • Bonos de mantenimiento para consumir en reparaciones, puestas a puntos, formación, etc… Consúltanos.
  • Presupuesto y diagnóstico previo (sin coste).
  • Equipo de sustitución (según disponibilidad para clientes que hayan comprado su equipo en iDenda).
  • Copia de Seguridad Previa a la Intervención
  • Entrega y/o Recogida a Domicilio
  • Reparación prioritaria para clientes que hayan comprado en iDenda.
Consultar estado de la reparación
Pedir cita previa

Respetar y cuidar el ambiente. Reciclado de piezas

apple cuida el medioambie

Apple, siguiendo su política de protección y respeto al medioambiente, recicla y procura, tras una intervención técnica, reparar los componentes sustituidos, por lo que en las reparaciones en garantía siempre recoge la pieza averiada. En el caso de reparaciones fuera de garantía ofrece de forma general un precio reducido al cliente en concepto de piezas de sustitución, verificadas por el fabricante como nuevas o tan buenas como las nuevas, recogiendo las sustituidas.

Si el dispositivo está fuera de garantía y quiere conservar las piezas dañadas y/o sustituidas ha de indicarlo en el momento de dejarnos su equipo, pues se les aplica un precio superior, y en algunos casos pudiera ser que fuera obligatoria entrega al fabricante de la pieza dañada